Die Kunden lieben den stationären Fachhandel dafür, dass er die Möglichkeit bietet, Produkte anfassen und ausprobieren zu können. Neben den technischen Eckdaten und der Beratungsqualität ist der haptische Kontakt zum Motorgerät ganz wichtig.

Die technischen Daten der führenden Produkte eines Segments unterscheiden sich oftmals kaum noch. Hubraum, Schnittleistung, Luftvolumen, Tankinhalt – auf den ersten Blick gibt es keine großen Unterschiede. Dennoch ist das eine Produkt für eine gewisse Käufergruppe viel besser geeignet als das andere. Auf die Details kommt es an. Dabei geht es oft um weiche Faktoren wie Fahrkomfort, Handhabung, Wartungsfreundlichkeit oder die Wendigkeit eines Motorgeräts. Jetzt kann der Händler mit einer Vorführung den Verkauf perfekt machen.

Selbstverständlich kann jedoch nur ein ausgesprochen großer oder im Segment sehr spezialisierter Händler alle Produkte aus einem umfangreichen Warenangebot vorrätig haben und den Interessenten direkt vorführen. Nicht jeder Händler – schon gar nicht derjenige, der beispielsweise erst in den Verkauf von Laubentsorgungsgeräten oder Großflächenmährobotern einsteigt – kann alles vor Ort zeigen.

Gerade weil die Vorführung so wichtig ist, sie oft über Verkaufserfolg oder leere Kasse entscheidet und die Kunden genau deshalb den Fachhandel aufsuchen, birgt dieser Umstand für viele Fachhändler ein Dilemma. Glücklicherweise steht der Außendienst von ECHO Motorgeräte den Handelspartnern hier helfend zur Seite. Das Vertriebs- und Beratungsteam aus Metzingen stellt bundesweit Testgeräte bereit, präsentiert Spezialmaschinen zusammen mit dem Händler beim Kunden und unterstützt die Veranstaltungen von Motorgerätehändlern mit Geräten und Personal. So können neue Händler ohne großes finanzielles Risiko durchstarten, etablierte Motoristen neue Märkte testen und erschließen und selbst volumenstarke Vollsortimenter profitieren davon. Sie alle können innovative Maschinen wie beispielweise den ERCO Raupenhäcksler GHX-CH2350R oder den ECHO Mähroboter TM-2000 für Großflächen vorführen, die sie (vorerst) selbst nicht vorrätig haben.